Livraisons- Délais

 

 

-1/Comment est acheminé mon colis ?

-2/Comment commander depuis l'étranger ou les Dom-Tom ?

-3/ Comment connaitre le délai de disponibilité de mes produits ?

-4/Quels sont les délais moyens constatés de fabrication par fabricants ?

 

1/ Le transport de votre colis

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Les colis sont surdimensionnés et protégés. Par souci de protection de l'environnement, nous utilisons des emballages recyclés, ou réutilisés (Papier marron recyclé, cartons 2ème utilisation...etc...). Suivant le type de produit commandé, l'état des stocks ou l'encombrement, des transporteurs différents peuvent être sélectionnés (UPS, DPD, La Poste...).

En principe le transporteur se présente à l'adresse de livraison une première fois. Si le destinataire est absent, il laisse un avis de passage. A vous de prendre contact pour fixer un nouveau rendez-vous ou récupérer le colis dans leur entrepôt. Certains transporteurs déposent les colis en points relais. En cas d'absence un avis de passage vous sera alors déposés en boite aux lettres. D'une façon générale, le numéro de suivi du colis vous est communiqué lors de la mise en livraison.

Les expéditions des produits en stock sont faites chaque jours ouvrés avant 10h00. Nos jours ouvrés sont du Lundi au Vendredi inclus (hors jours fériés, ponts ou congés). Certaines commandes peuvent-être scindées pour nous faciliter le traitement. Si vous avez des questions sur la méthode de transport choisie pour votre commande, contactez-nous.

Estimation des délais de livraison (hors disponibilité du produit) par destination et transporteur :

Envoi France métropolitaine (Hors Corse) : entre 48h et 72h

Envoi vers la Corse : entre 72h et 96h

Ne pas confondre délai de livraison et délai de disponibilité du produit.

 

2/ Commander depuis l'étranger

Nous livrons vers la Suisse, Andorre, la Belgique, l'Italie, l'Espagne, les Pays-bas et les DOM-TOM (Martinique, Guadeloupe, Réunion, Guyane et Mayotte) et quasi tous les pays de la Zone Euro, sauf les régions à fiscalités particulières. Créez simplement un compte sur le site et commandez de façon classique. Votre pays n'est pas listé sur le site ? contactez-nous.

Pour connaître les tarifs de livraison placez un produit dans le panier et les frais de port s'afficherons directement dans le Panier. Panier visible sur chaque fiche produit, en haut de la colonne de droite du site, dans le bloc intitulé "Panier". Simulez un frais de port vers l'étranger directement depuis le récapitulatif du panier.

Le délai de livraison estimé visible sur le fiche produit inclus un délai de transport de 48h par défaut.

Ce délai de transport est celui donné pour une livraison en France métropolitaine. Suivant votre pays de résidence, et le transporteur choisi, les délais peuvent varier. Ces délais supplementaires sont indiqués clairement pour chaque transporteur. Ne pas confondre délai de livraison et délai de disponibilité du produit.

Estimation des délais de livraison (une fois le produit en stock) par destination et transporteur :

Dom-tom La poste colissimo: entre 6jours et 25jours

Dom-tom DHL : entre 4jours et 8jours

Zone Euro La poste CE : entre 4jours et 10jours

Zone Euro DHL CE : entre 3jours et 6jours

Suisse La poste : entre 4jours et 10jours

Suisse DHL : entre 4 jours et 6 jours

 

3/ Les Délais de disponibilité :

Attention, ne prenez jamais rendez-vous pour un montage de pièce sans l'avoir au préalablement reçue !

- Le délai de livraison estimé visible sur le fiche produit inclus le délai de transport. Les délais sont toujours exprimés en jours ouvrés. Ils vous sont systématiquement communiqués avant votre commande, c'est la loi qui l'impose. Vous les trouvez sous le prix et les références du produit.

 

Délais sur fiche produit

 

Cette date de livraison est donnée pour une livraison en France métropolitaine. Suivant votre lieu de résidence, les délais peuvent varier (voir paragraphe précédent).

 

Le délai de disponiblilité des produits (hors transport) vous est alors confirmé par Mail suite à votre commande. Délais sur mail de commande

Les délais indiqués sur les fiches produits sont des délais médians. Ils résultent d'un délai de disponibilité moyen constaté chez les fabricants. Il est donc possible que le produit commandé soit livré bien plus tôt que la date annoncée. Il est aussi possible que ce délai soit allongé. Si il devait dépasser les 30 jours légaux, vous en seriez averti.

-Le délai moyen constaté pour la réception de votre commande est de 48 à 72 heures ouvrés après la mise en livraison (vous recevrez un mail de mise en livraison) pour un produit en stock. Si le produits est en stock, la mention "En stock, prêt à être expédié" est indiquée sur la fiche produit.
-Lorsqu'un produit est non-disponible, il est fabriqué à la commande (Milltek, Lignes Fox, Barres anti-rapprochement Wiechers...etc...). Une fois disponible, il est expédié. Nous vous listons ci-après quelques dates de disponibilités par marque, pour vous guider.

Le délai maximum de livraison authorisé par la Loi est de 30jours ouvrés. Si le délai de livraison de votre commande devait dépasser ce délai, votre accord pour la fabrication de votre commande vous sera alors systématiquement demandé.

 

4/ Temps de fabrication des produits :

Les articles vendus sur Dynaparts.fr sont des articles fabriqués, pour la plupart, par de petites entreprises. Ces articles sont donc issus d'une production Artisanale et sont confectionnés à la commande. Les délais de disponibilité dépendent de la capacité de ces sociétés à produire plus ou moins rapidement votre commande.

Exemples de délais moyens de disponibilité constatés (en Jours ouvrés) par fabricant :

Milltek: de 7jours à 25jours suivant stocks (Stocks et délais en temps réel, nous contacter)

Scorpion de 7jours à 25jours suivant stocks (Stocks et délais en temps réel, nous contacter)

Fox Exhaust : De 10jours à 15jours

NGK : de 4jours à 20jours

Eibach/Bilstein/ H&R : de 4jours à 20jours (Stocks et délais en temps réel, nous contacter).

Wiechers : 15jours

BMC : 7 à 14 jours

Supersprint : de 7jours à 8 semaines suivant stocks (Stocks et délais en temps réel, nous contacter).

Forge : de 10jours à 20jours

Magnaflow : de 10jours à 15jours

Goodridge : de 10jours à 15jours

Volkswagen Racing (Racingline) : 7jours

Autres marques, nous contacter.

Attention, délais estimés et constatés, en moyenne, sous réserves de difficultés de fabrication et/ou de livraison.

D'une façon générale, nous pouvons vous communiquer un délai de livraison le plus juste possible par simple appel téléphonique ou par EmailContactez-nous avant votre achat, ou après, pour avoir des informations plus complètes. En cas d'attente prolongée, notre équipe prendra contact avec vous.