Dove trovo il mio numero di tracking?

I numeri di tracking variano in base ai corrieri. In questa sezione scoprirà come trovare il Suo link di tracciamento.

Numero di tracking:

Ogni ordine ha un numero di tracking univoco che Le permette di essere informato in tempo reale sullo stato e sul percorso del Suo ordine.

Nota: sul nostro sito lo stato del Suo ordine passa automaticamente a "consegnato" dopo 48-72 ore. Per la data di consegna fa fede il tracciamento del pacco.

Per seguire il Suo ordine sono necessari alcuni passaggi. Innanzitutto acceda alla Sua area clienti su Dynaparts.fr, quindi vada su "Il Suo account" cliccando sulla scheda situata in alto nel sito. Una volta aperta la pagina, clicchi su "Storico ordini e richieste di recesso": si apre una nuova pagina con lo storico di tutti i Suoi ordini. Clicchi sul riferimento dell'ordine che desidera seguire.

Si aprirà una pagina con le diverse informazioni del Suo ordine, tra cui lo stato dell'ordine (riquadro blu nella foto qui sotto) e un link alla pagina di tracciamento della spedizione dell'ordine (riquadro rosso nella foto).

Ha bisogno di contattare un corriere per una domanda sull'avanzamento della consegna del Suo pacco?

Qui trova le pagine di contatto dei principali corrieri con cui lavoriamo:

DPD: http://www.dpd.fr/recherche_agence

UPS: https://www.ups.com/fr/fr/help-center/contact.page?

DHL: http://www.dhl.fr/fr/centre_de_contact/contacter_express.html

La Poste: https://www.laposte.fr/service-consommateurs/contacter-la-poste