Versand in die DROM: Wie läuft das ab?

Besonderheiten beim Versand in die DROM

Sie wissen es bereits: Dynaparts liefert in die DOM-TOM.

Aber wussten Sie auch, dass es beim Versand in die DOM-TOM Besonderheiten gibt?

Derzeit beliefern wir La Réunion, Guadeloupe, Martinique und Französisch-Guayana. Sie können direkt und völlig selbstständig über die Website bestellen. Probieren Sie es aus;)

Diese französischen Überseedepartements und -gebiete unterliegen einer besonderen Gesetzgebung. Das bedeutet, dass wir verpflichtet sind, Ihnen ohne MwSt. in Rechnung zu stellen.

Wenn Sie sich also auf der Website anmelden und Ihre Adresse angegeben haben, werden alle Preise automatisch ohne MwSt. angezeigt. Auch die Versandkosten passen sich dem Zielort an. Wichtig ist außerdem: Wenn Sie ein Produkt bestellen, das wir nicht auf Lager haben, gibt das Verfügbarkeitsdatum den Liefertermin bei uns an, bevor die Ware schließlich zu Ihnen weiterversendet werden kann.

Das bedeutet, dass wir den Paketen beim Versand Ihrer Bestellung automatisch die Zolldokumente beilegen. Für die Begleichung der Zollgebühren oder des Octroi de mer müssen Sie sich daher an die örtlichen Behörden wenden. Sobald das Paket unterwegs ist, haben wir keinen Einfluss mehr darauf.

Wichtig zu wissen: Wir versenden alle Zolldokumente und Rechnungen automatisch, grundsätzlich und auf elektronischem Weg. Das erledigen unsere integrierten Module zur Erstellung der Versandetiketten automatisch. Zur Sicherheit legen wir sie zusätzlich in Papierform bei.

Wenn Sie also in der Online-Sendungsverfolgung Ihres Pakets die oben im Foto gezeigte Meldung sehen, besteht kein Grund zur Sorge. Bei diesen Meldungen handelt es sich um automatische Nachrichten der Transportunternehmen, die die Wartezeit während der Einfuhrabwicklung überbrücken sollen. Es fehlt kein Dokument. Sie müssen sich nur etwas gedulden.

Wichtig ist auch, dass sich die Lieferzeiten seit Covid aufgrund der neuen Hygienemaßnahmen der Transportunternehmen verlängert haben. So sind Laufzeiten von 20 bis 25 Tagen für die Antillen und Französisch-Guayana und von 40 Tagen nach La Réunion zu beobachten.

Es kann daher vorkommen, dass unsere Website Ihre Bestellung auf den Status „geliefert“ setzt, bevor Sie die Ware tatsächlich erhalten haben. Das ist nicht weiter schlimm, verlassen Sie sich einfach auf die Sendungsverfolgung des Transportunternehmens;)

Sollten Sie dennoch Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren;)