¿Dónde encontrar mi número de seguimiento?

Los números de seguimiento varían según las marcas. En esta sección encontrará cómo obtener su enlace de seguimiento.

Número de seguimiento:

Cada pedido tiene un número de seguimiento único que le permite estar informado en tiempo real del estado y del transporte de su pedido.

Nota: El estado de su pedido pasa automáticamente a "entregado" al cabo de 48 a 72 h en nuestro sitio web. La fecha de entrega válida es la que figura en el seguimiento del paquete.

Para seguir su pedido, son necesarios algunos pasos. Primero debe iniciar sesión en su área de cliente en Dynaparts.fr y acceder a "Su cuenta" haciendo clic en la pestaña situada en la parte superior del sitio. Una vez abierta la página, haga clic en "Historial de pedidos y solicitudes de desistimiento"; se abrirá una nueva página con el historial de todos sus pedidos. Haga clic en la referencia del pedido que desea seguir.

Se desplegará una página con la información de su pedido, incluido el estado del pedido (recuadro azul en la foto inferior) y un enlace a la página de seguimiento del envío del pedido (recuadro rojo en la foto).

¿Necesita contactar con un transportista para consultar el avance de la entrega de su paquete?

Aquí encontrará las páginas de contacto de los principales transportistas con los que trabajamos:

DPD: http://www.dpd.fr/recherche_agence

UPS: https://www.ups.com/fr/fr/help-center/contact.page?

DHL: http://www.dhl.fr/fr/centre_de_contact/contacter_express.html

La Poste: https://www.laposte.fr/service-consommateurs/contacter-la-poste