RGPD

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De conformidad con el Reglamento europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016
(denominado «Reglamento General de Protección de Datos» o RGPD)

La presente política de protección de datos de carácter personal (en adelante, la «Política») describe el compromiso del Sitio Dynaparts.fr, perteneciente a la sociedad JDM Distribution, RCS Bordeaux 538 265 190, 4 Rue Henri de Châtelier, 33600 Pessac Cedex, SIRET 53826519000040, N.º de IVA FR13538265190, editado por el Gerente en calidad de responsable del tratamiento, en lo que respecta al respeto de la privacidad y a la protección de los datos de carácter personal de sus usuarios. Esta Política se ha redactado para permitirle conocer las prácticas y las condiciones en las que Dynaparts.fr recopila, utiliza y conserva sus datos de carácter personal (en adelante, los «Datos»).

En ella encontrará la descripción de los distintos Datos que podemos recopilar y tratar o que usted puede transmitirnos cuando accede al sitio https://www.dynaparts.fr (el «Sitio»), en el que se venden nuestros productos, y/o lo utiliza. El término «Sitio» designa únicamente el sitio https://www.dynaparts.fr.

Dada la constante evolución de las leyes y reglamentos en materia de tecnología y de protección de datos de carácter personal, es probable que la presente Política se actualice. Si usted es usuario del Sitio, se le informará por correo electrónico de sus posibles modificaciones.
Si cualquiera de las cláusulas de la presente Política fuera declarada nula o contraria a la normativa, se considerará no escrita, pero no conllevará la nulidad de las demás cláusulas de la presente Política.

La presente Política se aplica a los Datos recopilados:
• Mediante la simple navegación por el Sitio
• Mediante los correos electrónicos intercambiados entre Dynaparts y usted o cualquier otra herramienta de mensajería electrónica
• Cuando usted crea una cuenta de usuario en el Sitio
• Cuando usted realiza un pedido en el Sitio
• Cuando usted se suscribe a la Newsletter del Sitio (la «Newsletter»)

No se aplica a la información recopilada por terceros o a través de sitios gestionados por estos, incluso mediante aplicaciones o contenidos (incluida la publicidad) que redirijan al usuario al Sitio. Le rogamos que lea atentamente la Política relativa al tratamiento de sus Datos y le informamos de que la navegación por nuestro Sitio implica necesariamente la aceptación de la presente Política. Si no está de acuerdo con ella, le invitamos a abandonar nuestro Sitio. Le corresponde comprobar que los Datos comunicados a Dynaparts son correctos. En su caso, puede corregirlos y actualizarlos desde su espacio "Mi cuenta"

1. ¿QUÉ DATOS RECOPILA NOMBRE DEL SITIO?

Según la naturaleza y la finalidad de su interacción con Dynaparts (creación de una cuenta de usuario, suscripción a la Newsletter, cumplimentación de los formularios de contacto, así como durante posibles conversaciones telefónicas), podemos recopilar los siguientes Datos:
• Se le pedirá necesariamente su dirección de correo electrónico si desea crear una cuenta de usuario, comunicarse con nosotros mediante los formularios de contacto y/o recibir nuestra Newsletter
• Se le podrán solicitar Datos relativos a su identidad, como su apellido, nombre, dirección de correo electrónico, direcciones postales y números de teléfono
• Datos relativos a la navegación: se trata de los Datos relativos a la manera en que utiliza el Sitio, que incluyen la dirección IP, el navegador utilizado, la duración de la navegación, el historial de búsquedas, el sistema operativo utilizado, el idioma y las páginas visualizadas
• Datos relativos a sus visitas al Sitio, incluidos los datos de tráfico, los archivos de registro y otros datos o recursos de comunicación que utilice al acceder al Sitio
• Datos relativos a los pedidos: su dirección postal es necesaria para la emisión de las facturas. Asimismo, deberán indicarse sus datos bancarios, de PayPal o de otro socio financiero para proceder al pago de su pedido
• Datos relativos al uso de las redes sociales cuando utilice sus funcionalidades.

2. ¿CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS?

Los Datos pueden recopilarse de distintas formas en el Sitio. Los Datos pueden recopilarse de manera directa cuando nos los transmite mediante los formularios de contacto, de creación de cuenta de usuario y de suscripción a la Newsletter disponibles en el Sitio y/o cuando los comunica al contactarnos por teléfono. Cuando nos contacta por estos distintos medios, puede realizarse y archivarse una copia de sus intercambios con Dynaparts, incluidas las direcciones de correo electrónico. Dynaparts también recopila de manera indirecta determinados Datos mediante cookies/rastreadores. Le invitamos a consultar nuestra Política de cookies, destinada a ayudarle a comprender mejor estas tecnologías y el uso que hacemos de ellas en el Sitio y en el marco de nuestros servicios, aplicaciones y herramientas.

3. ¿POR QUÉ SE RECOPILAN SUS DATOS?

Si usted es un simple usuario, recopilamos sus Datos para:
- Enviarle nuestra Newsletter y/u ofertas comerciales personalizadas si ha dado su consentimiento
- Gestionar los pedidos y ejecutar el contrato
- Garantizar la seguridad y la trazabilidad de las compras del sitio
- Transmitirle información relativa a su cuenta (en particular, las facturas de compra y el historial de pedidos)
- Gestionar las solicitudes que nos envíe a través de la página de contacto
- Permitirle dejar una opinión sobre los productos y/o el Sitio
- Informarle de los cambios relativos al Sitio o a nuestra oferta de productos y servicios
- Respetar nuestros derechos y obligaciones estipulados en los contratos celebrados con los usuarios, así como para cualquier otro fin legal.

También podemos utilizar cookies o rastreadores:
- Para proteger su navegación y permitir mejorar su experiencia de usuario, en particular reconociendo el nombre de usuario y la contraseña que ya nos haya facilitado, para que no tenga que introducirlos en cada página del Sitio en la que se requieran. Rechazarlos impedirá realizar cualquier pedido en el Sitio (identificación imposible).
- Para analizar el tráfico y los datos del Sitio con el fin de medir el número de usuarios del Sitio, hacerlo más fácil de utilizar y garantizar su capacidad para responder rápidamente a sus solicitudes.

Si no cumplimenta correctamente el o los formularios del Sitio, es posible que se bloquee el acceso a determinadas páginas, en particular las relativas al pedido de productos o servicios.

4. ¿QUIÉN TRATA SUS DATOS?

Sus Datos son tratados por el personal y los colaboradores de Dynaparts encargados de:
- La gestión del Sitio (pedidos y envíos)
- La gestión del soporte, para responder a todas sus preguntas
- La gestión de la facturación.

Por otra parte, en el marco de nuestra actividad y por necesidades de tratamiento, sus Datos pueden ser comunicados a subcontratistas, proveedores de servicios u otros terceros, en particular:

  • - PayPal
  • - Banque Populaire o Alma
  • - Servicio de emailing Sendpulse
  • - Los transportistas (La Poste, Colissimo, DPD, UPS...)
  • - Servicios contables
  • - Servicios fiscales
  • - Google Analytics
  • - Solicitud de opiniones de clientes por parte de la empresa Google
  • - Cliente de correo electrónico OVH


Cada uno de estos actores respeta un compromiso de confidencialidad en relación con el uso y el tratamiento de los datos personales.

Para la gestión del pago y con el fin de facilitar la experiencia de sus usuarios, Dynaparts ofrece los siguientes medios de pago para realizar compras en el Sitio:
- El pago en línea con tarjeta bancaria (Carte Bleue, Visa, Eurocard / Mastercard) gestionado por La Banque Populaire.
- El pago en línea mediante PayPal
- El pago mediante transferencia bancaria
- El pago mediante cheque
- Todos sus demás medios de pago (Pagos Múltiples ALMA)

Dynaparts no tiene ningún acceso a sus credenciales ni a sus números de tarjeta bancaria. Todas las transacciones están protegidas mediante cifrado SSL, lo que le garantiza tanto la identidad de la entidad de pago como la confidencialidad de los datos.

Para el envío de nuestras Newsletters, nuestras campañas de emailing se gestionan a través de los servicios de Sendpulse Inc- 220 E 23rd St #401, New York, NY 10010.

El conjunto de los subcontratistas, proveedores de servicios, Socios u otros terceros antes mencionados están sujetos a obligaciones contractuales de respetar la confidencialidad y la protección de los Datos y de tratarlos únicamente para los fines para los que se los transmitimos.
Sus Datos podrán transmitirse a cualquier comprador u otro sucesor en caso de fusión, cesión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de una parte o de la totalidad de los activos de Dynaparts debido a incertidumbres o a quiebra, liquidación u otros procesos en cuyo marco los Datos de los usuarios de Dynaparts figuren entre los activos cedidos.
Por último, también podemos divulgar sus Datos:
- para cumplir con cualquier mandato exigido por la legislación vigente, incluidas las solicitudes gubernamentales y reglamentarias
- si consideramos que la divulgación resulta necesaria o es exigida por la protección de los derechos, la propiedad o la seguridad de Dynaparts, de sus clientes o de otras partes interesadas.
Esta posible divulgación incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y las falsificaciones.

El Sitio puede contener enlaces a diferentes sitios y plataformas de redes sociales gestionados en servidores de terceros, por personas u organizaciones sobre las que Dynaparts no tiene ningún control. Por ello, en ningún caso podemos ser considerados responsables de la manera en que sus Datos se almacenen o utilicen en los servidores de dichos terceros. Le recomendamos que consulte la política de protección de datos de carácter personal aplicable de cada sitio web de terceros al que acceda a través del Sitio, con el fin de valorar la manera en que se utilizarán sus Datos.

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN SUS DATOS?

Dynaparts solo conserva sus Datos durante el tiempo necesario para las finalidades expuestas en el Artículo 3. Este plazo de conservación no es el mismo según los Datos de que se trate, ya que la naturaleza y la finalidad de la recogida pueden hacer variar dicho plazo. Asimismo, determinadas obligaciones legales imponen un plazo de conservación específico.
Cuando está suscrito a la Newsletter, conservamos su dirección de correo electrónico hasta que se dé de baja.
Cuando se pone en contacto con Dynaparts mediante el formulario de contacto o se comunica con nosotros por teléfono, sus datos pueden conservarse:
- hasta un (1) año a partir del último contacto si no tiene cuenta de cliente ni ha realizado ningún pedido en el Sitio.
- hasta diez (10) años (plazo legal) a partir del último pedido realizado en el Sitio, si esta información se refiere a dicho pedido.
- En todos los demás casos, el plazo de conservación de estos Datos intercambiados no podrá exceder de un (1) año.

En lo que respecta a su cuenta de usuario, todos sus datos de facturación se conservan durante diez (10) años a partir de la fecha de compra, incluso en el caso de que usted haya solicitado la desactivación de su cuenta de usuario.

Si usted solicita la supresión de sus Datos personales, su cuenta de usuario del Sitio será desactivada y anonimizada y, posteriormente, suprimida por completo al término de los plazos mencionados anteriormente, a contar desde el día en que haya formulado la solicitud. Por último, en lo que respecta a los Datos recogidos mediante cookies o rastreadores, se conservarán hasta seis (6) meses en el caso de las cookies o rastreadores de medición de audiencia y hasta trece (13) meses en el caso de los demás. Una vez transcurridos los plazos de conservación mencionados, sus Datos serán anonimizados para conservarse con fines exclusivamente estadísticos.

6. ¿CÓMO SE PROTEGEN SUS DATOS?

Sus Datos se conservan en un servidor seguro, protegido por un cortafuegos y un antivirus. Hemos implantado medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus Datos frente a cualquier pérdida accidental y frente a cualquier acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. No obstante, dadas las particularidades inherentes a Internet, nos resulta imposible garantizar la seguridad óptima de los intercambios de información en esta red. Nos esforzamos por proteger sus Datos, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida al Sitio. Usted acepta que transmite sus Datos bajo su propia responsabilidad. No podemos ser considerados responsables del incumplimiento de los parámetros de confidencialidad o de las medidas de seguridad implantadas en el Sitio. Por ello, usted acepta que la seguridad de su información también es responsabilidad suya. Por ejemplo, le corresponde mantener en secreto la contraseña que le permite acceder a su cuenta de usuario. No la divulgue en ningún caso a terceros. Del mismo modo, tenga cuidado cuando divulgue información en las secciones públicas del Sitio, ya que estas pueden ser consultadas por cualquier usuario del Sitio.

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Usted puede elegir cómo se utilizan los Datos que nos transmite:
- Puede navegar por el Sitio sin facilitar Datos. En tal caso, no podrá utilizar determinadas funcionalidades del Sitio y, en particular, realizar compras (si es un simple usuario) y/o descargas en el Sitio.
- Puede negarse a comunicar sus datos bancarios o de PayPal y/o sus direcciones postales. En ese caso, no podrá realizar compras en el Sitio
- Puede decidir dejar de recibir la Newsletter y nuestras ofertas personalizadas: para ello, basta con que inicie sesión en su cuenta de usuario del Sitio o haga clic en el enlace incluido en el correo electrónico que se le envía.

En cualquier caso, tiene la posibilidad de acceder a su cuenta de usuario en todo momento para consultar o actualizar sus Datos y darse de baja de nuestra Newsletter si estaba suscrito. De conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, en particular el Reglamento europeo 2016/679 relativo a la protección de datos (el «RGPD») y la ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, denominada «Informatique et Libertés», y sus modificaciones, usted dispone de un derecho de acceso y de un derecho de rectificación sobre sus Datos.

Además, sin perjuicio de las condiciones previstas por dicha normativa para el ejercicio de estos derechos, usted dispone:
- Del derecho de supresión de sus Datos (excepto los datos contables, cuya conservación durante 10 años exige el derecho francés, artículo L123-22 del Código de Comercio francés)
- Del derecho a la limitación del tratamiento de sus Datos
- Del derecho de oposición al tratamiento de sus Datos por motivos legítimos, de conformidad con el artículo 21 del RGPD
- Del derecho a la portabilidad de los Datos que haya facilitado (para los tratamientos automatizados basados en el consentimiento o en la ejecución de un contrato)
- Del derecho a retirar el consentimiento, cuando se le haya solicitado. Cuando el tratamiento de sus Datos se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.

No obstante, usted reconoce que los tratamientos efectuados antes de la revocación de su consentimiento siguen siendo plenamente válidos. Asimismo, dispone del derecho a oponerse, sin necesidad de alegar motivo alguno, a que Dynaparts analice sus Datos para compartirlos con fines de marketing.
No obstante, de conformidad con el artículo 12.6 del RGPD, para el ejercicio de estos derechos, Dynaparts, como responsable de este tratamiento, se reserva el derecho de solicitarle que acredite su identidad. Le informamos de que los datos que permitan acreditar su identidad se suprimirán una vez que hayamos respondido a su solicitud. Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico en francés a info(@)dynaparts.fr o escribiendo a la siguiente dirección:

Dynaparts- 4 Rue Henri de Châtelier, 33600 Pessac

Disponemos de un plazo de un mes para responder a cualquier solicitud relativa al ejercicio de sus derechos. Este plazo podrá prorrogarse dos meses debido a la complejidad o al elevado número de solicitudes.

8. ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS RECOGIDOS POR DYNAPARTS

Los Datos recogidos en el marco del uso del Sitio se almacenan exclusivamente en un servidor situado en Europa (país del proveedor de alojamiento), alojado por la empresa:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Germany

  • Ansbach Registration Office, HRB 6089
  • VAT Reg. No. DE 812871812